อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน UFA Live

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน UFA Live ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การเปิดบัญชีถือว่าคุณรับทราบและตกลงตามข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้นโยบายการชำระเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบช่องทางติดต่อและการแก้ไขข้อพิพาท
UFA Live ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน UFA Live
สิทธิ์และความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

UFA Live จัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนด ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกใช้เฉพาะเพื่อการยืนยันตัวตนและการประมวลผลทางการเงินเท่านั้น เราไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลและการแก้ไขขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัย คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลของตัวเองได้ผ่านช่องทาง Live Chat

ความปลอดภัยบัญชี

ระบบใช้การยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชี PromptPay ส่งคำขอผ่านอีเมลพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

การระงับและปิดบัญชี

คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนผ่าน SCB Easy หรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในบัญชี หรือนโยบายการชำระเงิน คุณติดต่อทีมงาน UFA Live ได้โดยตรง ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือได้ผ่านช่องทางด้านล่าง โดยทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

Live Chat แชทสดผ่านหน้าเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม
LINE Official ส่งข้อความผ่าน LINE เพื่อสอบถามรายละเอียดข้อกำหนด ทีมงานตอบกลับในช่วงเวลาทำการ
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อพิพาทผ่านอีเมลเพื่อรับเอกสารยืนยันและติดตามสถานะได้

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามกันมากที่สุด

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์การใช้งานบ่อยที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีเมื่อคุณเปิดบัญชีและยืนยันการลงทะเบียน การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่มีผลอยู่ในขณะนั้น

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์ก่อนวันที่มีผล คุณสามารถตรวจสอบหน้านี้ได้เสมอเพื่อดูเวอร์ชันปัจจุบันของข้อกำหนด

ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม คำขอถอนจะถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันข้อมูลได้ครบถ้วน

ได้ สิทธิ์การขอตรวจสอบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลบัญชี

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการใช้งานผิดปกติ ข้อมูลไม่ตรงกับเอกสาร หรือมีการละเมิดข้อกำหนด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนและมีสิทธิ์ชี้แจงผ่านทีมงาน

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านอีเมลหรือ Live Chat ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay ตามข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต