ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

ถ้าคุณเพิ่งเริ่มใช้งานหรือมีข้อสงสัยระหว่างทาง หน้านี้คือจุดแรกที่ควรดู เราจัดกลุ่มคำถามตามหัวข้อหลักที่คนถามบ่อยจริง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัครบัญชีครั้งแรก การยืนยันตัวตน ไปจนถึงวิธีฝากเงินผ่านช่องทางที่คุณใช้อยู่แล้วอย่าง PromptPay หรือ Wallet ขั้นตอนการฝากเงินนั้นตรงไปตรงมา เปิดแอป PromptPay หรือ SCB Easy บนมือถือ แล้วโอนมาที่หมายเลขบัญชีที่ระบบแสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN แล้วเงินจะเข้าบัญชีเพื่อให้คุณเริ่มใช้งานล็อบบี้ได้เลย ไม่มีขั้นตอนซับซ้อน สำหรับการถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนโอนกลับ เพื่อให้เงินไปถึงชื่อบัญชีที่ถูกต้องเท่านั้น ถ้าคุณอยู่ในสุราษฎร์ธานีหรือต่างจังหวัด กระบวนการนี้ก็เหมือนกันทุกประการ ไม่มีขั้นตอนพิเศษเพิ่มเติม ถ้าหาคำตอบในหน้านี้ไม่เจอ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง