อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ UFA Live ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อ
UFA Live กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย เช่น การขอดูข้อมูลของตัวเอง หรือขอลบข้อมูล ติดต่อทีมของเราได้โดยตรง เราพร้อมตอบคำถามด้านกฎหมายและบัญชีของคุณผ่านช่องทางด้านล่าง ขอบเขตการให้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องสิทธิ์ข้อมูล นโยบาย หรือข้อกำหนดการใช้งานได้ที่อีเมลของเรา ตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ

แชทสด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปเพื่อรับคำตอบเบื้องต้นเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดของเรา เข้าถึงผ่านมือถือได้ทุกเมื่อ

แบบฟอร์มร้องเรียน

สำหรับข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการหรือการขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย ส่งแบบฟอร์มผ่านหน้าบัญชีของคุณบน UFA Live

ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่ขั้นตอนแรกของการสมัครบัญชี ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงรายการฝากถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและทุกภูมิภาคของไทยเข้าถึงบัญชีได้อย่างมั่นคงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกอย่างในบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติการทำรายการชำระเงินในประเทศ ถูกเข้ารหัสด้วย SSL และไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอก
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา โดยส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ความปลอดภัยบัญชี การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยันตัวตน OTP ทางมือถือ หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี ระบบจะแจ้งเตือนคุณทันทีเพื่อให้ดำเนินการต่อไป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล และข้อกำหนดการใช้บริการของ UFA Live การเข้าถึงสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา เราจะตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ประวัติรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือส่งแบบฟอร์มคำขอลบบัญชีในหน้าการตั้งค่า สิทธิ์ขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับหรือได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการเหล่านี้สอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต